Hjelp til å rette opp feilmelding i visma meg selv.
Du logger inn på visma meg selv og får denne feilmeldingen:
![Feilmelding, en intern feil har oppstått. Kontakt lønnsavdelingen. - Klikk for stort bilde](/handlers/bv.ashx/i9bf065a1-dc7d-4012-a694-01bc1760fb4b/w1200/q1412/k2b8821a03bcd/feilmelding.png)
Slik gjør du
- Kopier denne lenken https://accountsettings.connect.visma.com
- Lim den inn i samme adressefeltet som feilmeldingen din, se bilde;
![Adressefeltet i nettleseren med gul utheving - Klikk for stort bilde](/handlers/bv.ashx/i9289225f-4eb3-4daf-84c7-2d2cd63d04be/w1200/q1413/k82af6de878f3/lim-inn-i-adressefelt.png)
- Nå får du opp et bilde med dine opplysninger:
- Her kan du se hvilken mailadresse du er registrert med.
![Kontoopplysninger i visma - Klikk for stort bilde](/handlers/bv.ashx/i99e325bb-9073-4bcd-a82e-7145caf6dd5a/w1200/q1414/kf6cc1bc8d06f/bilde-av-konto.png)
For å slette epostadressen må du trykke på “søppelbøtten” på BankID:
![Slett kobling til epostadresse ved å trykke på søppelbøtten på bankid og bekreft dette. - Klikk for stort bilde](/handlers/bv.ashx/iee2d34e6-9704-4bc3-bbfb-cb2400acb8dc/w1200/q1415/k3c8f0cbfbd9b/slette-bankid.png)
Videre
- Nå kan du logge helt ut av Visma.
- Når du logger inn igjen neste gang må du legge inn ny mailadresse.
- Husk at lønn må ha samme mailadresse i sitt system.
Sist endret 13.08.2024 08.19